logisticien responsable amélioration continue H/F - EC20698 La Direction de l'Autonomie (DA), issue de la fusion entre la Direction Personnes ... / la Maison Départementale des Personnes ... ) et la Direction Personnes Âgées (DPA), est engagée d ... émarche d'excellence opérationnelle qui vise à optimiser les processus de production et notamment à réduire les délais de traitement tout en garantissant la qualité de service et de la relation à l'usager et la qualité de ... avail des collaborateurs.  Cette démarche a abouti au déploiement de plusieurs évolutions organisationnelles et techniques majeures qu'il s'agit aujourd'hui de consolider pour en garder les bénéfices sur le long terme. Par ailleurs cette première étape a engagé la DA d ... ogique d'amélioration continue qu'il s'agit aujourd'hui de faire vivre pour maintenir les gains d'efficience d'ores et déjà obtenus et poursuivre l'analyse des process pour proposer de nouvelles évolutions à même d'optimiser l'organisation tout en s'adaptant aux aléas extérieurs (évolutions des besoins des publics, des outils, du cadre réglementaire...). Ainsi, le responsable amélioration continue contribuera à cette dynamique et à la réduction des délais de traitement pilotée par la direction. Sur la base du plan d'action et des travaux de formalisation déjà engagés par la direction :  ·  Il analyse les organisations et processus existants pour mettre en évidence les points d'amélioration d ... aitement des dossiers et la satisfaction de l'usager ; ·  Il conçoit et propose les processus de changements organisationnels pour optimiser les flux de traitement des dossiers, en lien avec les chefs de projet Utilisateurs ;  ·  Il mesure le rapport coût/opportunité des évolutions proposées et leur impact sur l'existant ; ·  Il veille à l'efficacité durable des mesures mises en oeuvre et propose des ajustements. Le responsable amélioration continue sera intégré à un pôle dédié au sein de la DA, et s'appuiera sur l'expertise de la Mission Evaluation et Performance de l'Action Publique (MEPAP), rattachée à la Direction Générale d ... ogique globale d'amélioration continue au sein de la collectivité.    A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : ·  Comprendre l'organisation de la DA, identifier, cartographier, diagnostiquer les processus existants. Capitaliser sur les travaux existants (intervention d'une logisticienne sur la démarche d'excellence opérationnelle). ·  Analyser la performance des processus sur la base d'informations et données quantifiées (satisfaction usager, délais) en associant les professionnels concernés et en assurant une communication transparente. ·  Comparer les processus avec d'autres Départements (benchmark). ·  Identifier les pistes d'amélioration, et proposer les changements pour optimiser les processus, présenter des solutions organisationnelles et d'évolution de processus et d'outils en lien avec le chef de projet Utilisateurs (SI) de la Direction. ·  Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenues d ... dre du plan d'action et identifier les indicateurs de suivi et de résultats. ·  Accompagner la direction et plus spécifiquement les chefs de services, d ... se en oeuvre des solutions retenues et la conseiller sur l'organisation, les méthodes, les outils et l'adéquation des moyens humains. ·  Animer et piloter des groupes de travail. ·  Former les équipes à la gestion des process.