POSTE : Réceptionniste en Alternance H/F DESCRIPTION : Bienvenue dans la Migrosphère ! Envie de booster votre parcours et de faire vos premiers pas dans l'hôtellerie ? Rejoigneznous en tant que Réceptionniste en alternance et devenez le véritable maestro de l'accueil à l'hôtel Ibis Styles Neydens ! Si vous avez le sens du service, l'envie d'apprendre et l'énergie pour offrir une expérience client au top cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Accueillir nos clients Être le premier sourire qu'ils rencontrent ! Un accueil chaleureux, professionnel et authentique de quoi faire démarrer leur séjour du bon pied. Gérer les réservations Participer au traitement des réservations, des demandes spécifiques et à la gestion du planning. Organisation + réactivité = votre combo gagnant ! Accompagner et renseigner les clients Vous devenez leur point de repère : informations sur l'hôtel, l'environnement, les services Vous contribuez à rendre leur séjour fluide, agréable et sans stress. Respecter les normes et procédures Vous appliquez les règles de sécurité et les standards de qualité avec sérieux. L'objectif : garantir un service irréprochable et un accueil sécurisé. Pourquoi cette alternance est faite pour vous ? Vous aimez le contact et le service client Vous avez le sourire facile et un vrai sens de l'organisation Vous souhaitez apprendre les bases du métier de réceptionniste dans un environnement bienveillant Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à monter en compétences PROFIL : Profil Recherché : Communicateur(trice) dans l'âme Vous aimez le contact, vous êtes à l'aise pour accueillir, informer et échanger avec les clients. Votre communication est naturelle, claire et positive. Esprit d'équipe avant tout Travailler avec les autres vous motive : vous aimez collaborer, soutenir vos collègues et contribuer à une ambiance chaleureuse au sein de la réception. En formation Hôtellerie / Tourisme Vous préparez un diplôme dans l'accueil, l'hôtellerie ou le service client et souhaitez développer vos compétences sur le terrain. Une première expérience en accueil ou relation client est un plus Savoir-être attendu Ponctualité, sens du service, sourire, adaptabilité et envie d'apprendre Ce que Nous Vous Proposons : Environnement Dynamique : Travaillez dans un cadre accueillant et stimulant. Rémunération sur 13 mois CSE : Carte GIA, réductions cinéma, réductions forfaits de ski, réductions entrées Vitam Parc etc. Budget individualisé à l'Ecole-Club pour des cours de tout type : art, cuisine, langue, sport, développement personnel Prime de mobilité pour le covoiturage et les transports en commun Participation à hauteur de 75% de l'abonnement transport Présence d'une assistante sociale pour vous accompagner dans vos démarches Vous souhaitez rejoindre la Migrosphère et devenir un Migronaute ? Vous êtes prêt(e) à affiner votre carrière ? Envoyez-nous votre candidature et venez écrire la prochaine page de notre histoire avec style et saveur ! Poursuivez votre voyage dans la Migrosphère : Candidature : Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation pour démarrer l'aventure. Analyse par les RH : C'est l'étape obligatoire même si elle fait parfois râler. Réponse : Positive ou négative, nous vous tiendrons informé(e) (on évite le ghosting !). Entretien : Avec le responsable réception, pour rencontrer ceux qui feront partie de votre quotidien. Retour Final : Positif ou négatif, la transparence est notre mot d'ordre. Et enfin, parce que nous sommes transparents chez Migros, voici la fourchette de rémunération pour ce poste : un pourcentage déterminé par la loi, sur une base de 1903,46 PS 1 : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PS 2 : Promis, nous ne faisons pas autant de jeux de mots une fois que vous êtes recruté(e)