Chargé.e de l'administration des ventes (H/F) - CDI Temps plein Qui sommes-nous ? Chez Cosmos, nous révolutionnons les boissons énergisantes naturelles. Notre mission est de créer des shots biologiques innovants et 100% naturels qui offrent énergie et bien-être, sans compromis. Notre entreprise fait rayonner l'énergie de la Provence à travers des produits (éco)responsables et engagés. Basée à Marseille, notre start-up inspirée et inspirante scale vite et fort ! Nos ambitions sont grandes et nos réussites, toujours partagées en équipe. Car « le ciel n'est pas la limite, ce n'est que le début. ». De plus, l'humain est et restera toujours au cœur de nos valeurs : bienveillance, authenticité et engagement. Pour accompagner notre croissance fulgurante, nous recherchons un Chargé (ou une Chargée) de l'Administration des Ventes (H/F) à temps plein qui assurera un soutien clé dans la gestion des commandes, la télévente et les opérations commerciales. Vous rêvez d'intégrer une équipe bienveillante et de faire partie de l'aventure Cosmos ? Alors cette offre est pour vous ! Votre rôle chez Cosmos : En tant que chargé.e de l'administration des ventes, vous serez au cœur de notre mission en assurant la fluidité de nos opérations commerciales. Vos responsabilités incluront : Administration des ventes (ADV) * Gestion des commandes clients : réception, traitement et suivi jusqu'à la livraison. * Suivi des facturations, des paiements et des relances clients. * Analyse des ventes et mise à jour des tableaux de bord. * Contribution à l'amélioration des process ADV pour optimiser l'expérience client. * Coordination avec l'équipe logistique et les transporteurs pour assurer la qualité du service. Télévente et support commercial * Prospection et vente de nos shots par téléphone * Fidélisation du portefeuille clients existant grâce à un suivi régulier. * Présentation des produits, offres promotionnelles et nouveautés. * Collecte des retours clients pour améliorer les produits et services. Le profil recherché Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous cochez ces cases (ou presque, on aime aussi les parcours atypiques !) : * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et aimez les chiffres autant que les checklists et les factures. * Vous aimez vendre et vous avez une fibre commerciale. Vous savez convaincre, communiquer mais aussi écouter pour identifier les besoins des clients. L'expérience client pour vous primordiale. * Vous avez un excellent sens du relationnel, que ce soit avec les clients ou les partenaires. * Vous savez utiliser des outils ERP, des CRM et des tableurs. * Vous aimez relever les challenges. Expérience souhaitée : On recherche une personne titulaire d'un Bac+2 ou +3 en gestion, administration, logistique ou commerce. Expérience commerciale ou à un poste similaire souhaitée. Chez Cosmos, on valorise avant tout le potentiel et la motivation. Pourquoi nous rejoindre ? * Pour intégrer une équipe fun et bienveillante, où le collectif prime sur l'individuel. * Pour participer à un projet porteur de sens : innover pour allier énergie et bien-être, tout en respectant la planète. * Pour adopter une culture d'entreprise où chaque idée compte et où l'authenticité est une force. * Pour grandir avec nous, car chez Cosmos, l'ambition n'a pas de limites. Les conditions : * CDI Temps plein 35h, prise de poste dès que possible * Travail en présentiel sur site (siège Marseille 15ème arrondissement) - Poste sédentaire * Rémunération à négocier selon profil Prêt.e à nous rejoindre dans cette aventure ? Nous attendons avec impatience votre candidature par mail, en nous précisant le nom du poste et vos dates de disponibilité. À très vite dans l'univers Cosmos ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Question(s) de présélection: * Quelles sont vos prétentions salariales ? Lieu du poste : En présentiel