Dans le cadre d'un remplacement, dans un environnement de travail agréable et stimulant, en tant qu'Agent Accueil, tu es en charge d'accueillir, de renseigner et d'orienter nos visiteurs. Grâce à toi, ils seront immergés dans l'expérience La Playce. Tu seras également en charge les encaissements, les prises de réservation physiques et téléphoniques pour nos différentes activités. Tu devras gérer les lancements des parties de bowling, fléchettes et karaoké. En cas de besoin, tu pourras animer des activités en renfort des équipes d'animateurs. Tu auras une partie de gestion back-office : Répondre aux demandes des clients particuliers par mail et réalisation de devis Être garant de la satisfaction des clients : répondre aux avis google, gestion des demandes des clients Utiliser et paramétrer nos logiciels d'exploitation Accueillir et accompagner les séminaires en renfort de notre responsable commerciale Accompagner la responsable communication et événementiel dans ses missions Si tu as d'excellentes qualités relationnelles et que tu aimes interagir avec les visiteurs afin de répondre à leurs demandes, ce poste est probablement fait pour toi ! Ton sourire communicatif et ton sens de l'écoute doivent permettre de fidéliser notre clientèle et communiquer avec l'ensemble de nos équipes. La maitrise de l'Anglais est indispensable pour ce poste afin de pouvoir accueil notre clientèle étrangère. Et si en plus tu es à l'aise avec l'outil informatique, il ne re reste plus qu'à cliquer sur "Je postule" !