POSTE : Agent Support aux Opérations Service Comptoir H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. L'agence LIP TRANSPORT de Vitrolles recherche un AGENT SUPPORT AUX OPÉRATIONS SERVICE COMPTOIR pour son client basé sur Marignane et le fret express. Voici les missions du poste : - Debrief avec les prestataires (chef d'équipe) - Traitement des anomalies colis en cours de livraison - Gestion des colis en retour - Gestion des points effectués par les chauffeurs - Gérer la communication client/prestataire - Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux - Réaliser un reporting quotidien des chiffres Horaires : 12h00-13h00/13h30-19h30. Le poste est basé à Marignane 13.68 €/heure - 13.68€ brut /heure + ticket restaurant 10€/jour PROFIL : Compétences et qualités souhaitées : - SENS DU SERVICE - AISANCE RELATIONNELLE - MAÎTRISE DE SOI - COURTOISIE - AUTONOMIE - RIGUEUR - RÉACTIVITÉ