Job Summary Depuis près de 30 ans, SERSYS est un expert en verrouillages motorisés reconnu pour ses produits simples, performants et endurants. Nos clients issus de tous les domaines et de tous niveaux, exigent de la réactivité et de la fiabilité pour assurer leur sécurité. Implanté à Taverny dans le Val d'Oise, SERSYS possède sa propre unité d'assemblage, ce qui nous permet une réactivité unique sur nos marchés. Fervent opposant à l'obsolescence programmée, SERSYS déploie des solutions d'optimisation et de réparation, autour de produits recyclables à 98% et dans le cadre d'un sourcing visant un faible bilan carbone. Nous recherchons un ADV pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera responsable de la gestion des devis clients et leur suivi, de la prise en charge des demandes et des problèmes et de l'identification des opportunités de vente. Il devra travailler en étroite collaboration avec les autres collaborateurs pour assurer le succès des projets. Nous recherchons un candidat en mesure d'acquérir rapidement une excellente connaissance du produit, qui est capable de travailler de manière autonome et qui possède une solide expérience dans le domaine du service à la clientèle, dans un écosystème agréable mais exigeant. Responsabilités * Établir et maintenir des relations commerciales avec les clients existants. * Gérer les demandes de devis. * Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes. * Mettre à jour la base de données des clients. * Évaluer les performances commerciales et les résultats. Qualifications * Maîtrise des outils bureautiques * Bonnes compétences en administration des ventes et en service client * Connaissance de l'anglais appréciée * Expérience préalable en support client * Sens de l'organisation développé et capacité à travailler de manière autonome Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 467,11€ à 30 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Langue: * Anglais (Optionnel) Disposition à l'égard des déplacements professionnels: * 25 % (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 23/12/2024 Date de début prévue : 02/01/2025