PME industrielle, leader de son activité, localisée à Toulouse Ouest. En tant qu\'Assistant ADV/SAP, vos missions sont : * Gérer la relation client, * Assurer la coordination avec les usines et les délégués commerciaux, * Lancer, enregistrer et suivre les commandes, * Mettre à jour le carnet de commandes clients, * Réceptionner et traiter les appels clients, * Traiter tous les documents relatifs au service, * Gérer les avoirs, retours client et refacturations, * Suivre le planning pour gérer les délais de repositionnement des commandes, * Vérifier les conditions spéciales (tarification, réglementation spéciale, etc.). Ce descriptif n\'est pas limitatif. Issu de formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez impérativement d\'au moins une expérience en Service Clients. Vous maîtrisez SAP et savez utiliser le Pack Office. Bon relationnel, autonomie et esprit d\'équipe sont requis au poste....