POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Assistant(e) Commercial(e) - Location de mobilier Loc'Ambiances, spécialiste de la location de mobilier pour événements professionnels et particuliers (mariages, anniversaires, réceptions, salons), recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e), rattaché(e) au pôle commercial, pour accompagner le développement de son activité. Vos missions principales : Conseil & relation client - Accueillir, écouter et conseiller les clients dans le choix du mobilier adapté à leur événement - Suivi des options et réservations (confirmation, modification, annulation) - Mise à jour des fiches clients et historique des projets - Participation aux relances commerciales et au suivi des clients réguliers - Traitement des réclamations et gestion des ajustements post-événement - Contribution à la satisfaction et fidélisation client Administration commerciale - Création et suivi des bons de commande et contrats - Préparation des dossiers événementiels (devis validés, plannings, fiches logistiques) - Vérification des retours de matériel et signalement des écarts ou dégradations - Participation à la facturation et au suivi administratif des dossiers - Classement et mise à jour des documents commerciaux Logistique & coordination événementielle - Suivi des plannings de livraison et reprise de mobilier - Coordination avec les équipes terrain (entrepôt, chauffeurs, monteurs) - Anticipation des besoins matériels selon le type d'événement - Optimisation des flux de stock et disponibilités pour les événements Stock & qualité du matériel - Participation aux inventaires réguliers - Suivi de l'état du mobilier, signalement des réparations ou remplacements - Mise à jour des outils de gestion de stock - Contribution à l'amélioration des process de gestion du matériel Profil recherché : - Sens du service et capacité à conseiller des clients particuliers et professionnels - Maîtrise impérative des outils bureautiques (Excel, Word, emails, suivi administratif) - Organisation, rigueur et réactivité - Bon relationnel et esprit d'équipe - Intérêt pour l'événementiel et la location de mobilier Conditions : - Temps plein - 39h/semaine - Poste basé à Dijon -( Contrat : CDI - Activité pouvant nécessiter une flexibilité ponctuelle selon le calendrier événementiel 2080€ - 2080€ PROFIL :