POSTE : Chargé de Communication Interne H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication interne pour rejoindre notre équipe communication pour une durée de 1 à 2 ans. Ce poste est clé dans la gestion des communications internes de l'entreprise (réseau de restaurants et collaborateurs du siège). Ta mission sera de faciliter la liaison et coordonner la communication des informations (France, Belgique, Luxembourg, République Tchèque) vers les équipes en restaurants au niveau national, de créer des contenus et formats pertinents contribuant à développer la rentabilité des restaurants et à diffuser les valeurs de l'enseigne sur les plateformes digitales de la marque. Tu seras un véritable relais pour améliorer la diffusion des informations clés au sein du réseau. Responsabilités : Basé(e) à Paris, et rattaché(e) à la direction marketing et communication du siège Subway France, Belgique, Luxembourg et la République Tchèque, tes principales missions seront les suivantes : Mettre en exécution les dispositifs de communication interne destinés au réseau de restaurant en France, Belgique et Luxembourg et République Tchèque : - Élaborer et mettre en oeuvre des plans de communication pour informer le réseau (franchisés, managers, équipiers) des actualités, des événements et des initiatives clés de la marque. - Être force de proposition pour élaborer le calendrier éditorial, créer des articles, des visuels et/ou créer de courtes vidéos ou podcasts. - Contribuer à l'amélioration et animer la nouvelle plateforme de communication interne (intranet) destinée à l'ensemble du réseau. - Travailler en étroite collaboration avec la direction Marketing & Communications pour s'assurer que les communications internes et externes sont cohérentes. - Collaborer de façon proactive avec les différentes équipes de l'entreprise (RH, opérations, marketing, direction) pour s'assurer que les messages clés sont transmis de manière cohérente à tous les niveaux de l'organisation. - Participer à la création et à l'amélioration des supports de communication interne (newsletters, contenus intranet) destinés aux collaborateurs du siège et aux restaurants en succursale, en recueillant de manière autonome les informations nécessaires pour produire des contenus adaptés et engageants. - Assurer des reporting de lecture via les outils statistiques disponibles. - Accompagner et collaborer avec l'équipe de modérateurs du service client sur la gestion des commentaires clients de l'entreprise, notamment site internet, programme de fidélité en répondant aux demandes client en temps opportun et de manière professionnelle. - Aider à l'organisation et à la communication d'événements internes (webinaires, séminaires, convention) - Assurer une veille et un benchmark pour faire évoluer les formats et les bonnes pratiques. Mesurer et suivre les résultats des communications internes et des activités de modération des réseaux sociaux, et proposer des améliorations. Comment prendrons-nous soin de toi ? Nous te proposons une immersion dans un réseau dynamique en pleine croissance et une alternance où tes idées seront écoutées et testées ! Une expérience concrète en gestion de projet, rédaction et communication opérationnelle. - Participation au transport - Des locaux très confortables en open-space dans un espace de co-working WeWork PROFIL : Diplôme d'études supérieures en communication, marketing, journalisme ou dans un domaine connexe, avec une forte sensibilité digitale et pour le monde de la restauration rapide. Une connaissance approfondie des plateformes et des pratiques de communication sur les plateformes digitales et les réseaux sociaux. Excellentes compétences en rédaction et en édition en français (orthographe irréprochable) et tu maîtrises couramment l'anglais (traduction anglais-français). Un grand souci du détail et un engagement à produire un travail de haute qualité. Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe, à collaborer efficacement avec des personnes de différents niveaux de l'organisation dans un environnement en constante évolution. Curieux(se), autonome et rigoureux(se), tu sais gérer plusieurs projets en parallèle. Tu sais tenir informé ton/ta manager de l'avancée de tes missions et assurer un reporting régulier et structuré de tes activités. Une bonne connaissance des outils de conception et de création de contenu tels que Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro ou Rush) ou Canva est un atout. Ton aisance dans les relations seront tes atouts majeurs pour mener à bien tes différentes missions. Si tu es une personne