À propos de CAP Express Créé à Paris en 1995, CAP Express est une société de course et de transport urgent spécialisée dans le domaine de la livraison de plis, colis et palettes au national et à l'international. Fort de notre stratégie de diversification, nous accompagnons au quotidien des TPE, PME et Grands Comptes de différents secteurs d'activité : food, retail, marketing. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un commercial pour rejoindre notre équipe. Rejoindre CAP Express, c'est intégrer une structure dynamique à taille humaine où les échanges sont facilités, les missions diversifiées, la prise d'initiative valorisée et où les journées ne sont jamais les mêmes. Vos missions * Traitement des leads entrants : étude de la demande, identification du besoin, proposition de solutions techniques * Rédiger les offres commerciales * Négocier les conditions commerciales * Accompagner et fidéliser les clients * Garantir la satisfaction client sur la durée * Saisir et mettre à jour l'activité commerciale dans le CRM * Effectuer un reporting régulier pour optimiser vos actions Votre profil Compétences techniques * Maîtrise de la relation client et des techniques de vente * Maîtrise des outils de bureautique : Excel, Word, Outlook et CRM * Connaissance des aspects techniques et sociaux du transport * Aisance avec les chiffres et les statistiques * Aisance rédactionnelle et orale Compétences comportementales * Persévérance * Ecoute active * Curiosité * Organisation * Rigueur * Esprit d'équipe * Réactivité Informations pratiques Poste sédentaire Début du contrat : ASAP Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel