Voici les missions pour cette belle opportunité dans le Nord 35 : Gérer les demandes clients : - Traiter les appels et mails clients pour identifier leurs besoins, les accompagner dans la définition de la meilleure solution, adaptée aux spécificités de chaque chantier - Élaborer les devis, suivre leur validation et assurer les livraisons et commandes fournisseurs - Vérifier la disponibilité des produits en collaboration avec les agences de distribution - Superviser les livraison fournisseurs  - Gérer les réceptions fournisseurs - Accompagner un Responsable Grands Comptes dans le suivi de ses clients quotidiens - Résoudre les litiges clients, en coordination avec la comptabilité si requis. Organiser les livraisons sur sites clients : - Coordonner la livraison sur site suivant le besoin du client  Gestion de diverses tâches administratives, suivant besoin : - Suivi de documents si nécessaires : mise à jour des tarifs, envoi de fiches techniques au client, etc - Suivi du stock produit, transferts possibles entre agences, commandes de réapprovisionnement fournisseurs. - Administratif divers Vous faites preuve de polyvalence et de capacité d'adaptation. Vous aimerez communiquer avec les différents services du siège et les agences. Vous savez faire preuve d'esprit d'analyse et de synthèse et vous avez une bonne connaissance des matériaux de construction. Mutuelle et prévoyance d'entreprise, CSE, Participation, tickets restaurants, primes vacances, dispositifs d'aide au logement....