Description de l'entreprise : ShopCaisse est une société innovante dans le secteur de l'encaissement pour les commerçants, basés à Besançon dans des locaux neufs. Nous proposons des produits simples et intuitifs (Caisse enregistreuse / bornes de commandes / click and collect ...) . Nous travaillons exclusivement avec des professionnels. Missions : Vous êtes garant d'une activité commerciale. En relation directe avec les prospects, clients, partenaires et commerciaux, vous serez en charge d'un portefeuille de professionnels avec qui vous serez en contact pour : * la gestion des prospects entrants par notre site internet (welcome call, explications.) * la présentation de nos produits aux prospects * l'accueil téléphonique et la relation client en général * la saisie des devis et le suivi des ventes * les relances de prospects par mail ou téléphone * le suivi des commandes clients * le support au service commercial Profil : Excellente élocution, sens du contact et aisance au téléphone, forte motivation. Des connaissances dans le domaine de l'informatique, les tablettes sont nécessaires mais pas obligatoires. Vous êtes dynamique, autonome, organisé, et vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d'analyse assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du service. Expérience * Débutant accepté * Bonne orthographe * Travail sur outil informatique et CRM (formation assurée) Une prime sur objectifs mensuels est versée trimestriellement. Cette prime n'est pas plafonnée. Excellente ambiance de travail dans des locaux neufs et chaleureux (espace individuel, cuisine équipée) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿800,00€ à 2¿500,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Lieu du poste : En présentiel