Description du poste Rejoignez notre équipe chez JAMES LEFEBVRE AUTOMOBILE ! Vous êtes passionné(e) par l'automobile et souhaitez piloter une équipe vers l'excellence ? Vous avez à cœur de faire vivre une expérience client hors pair tout en maximisant les performances d'un service après-vente ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recrutons , un Chef d'atelier automobile (H/F) pour nos marques Kia, Mazda, Suzuki et MG. Nous plaçons la qualité et la satisfaction client au centre de notre quotidien. Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir au sein d'une entreprise dynamique, où vos compétences et votre ambition seront valorisées. Description de la mission En tant que Chef d'atelier, vous serez le moteur de notre service après-vente automobile, poste clé dans notre organisation, alliant management, stratégie, et excellence opérationnelle. Rattaché(e) directement au directeur de la concession, vous serez en charge de : * Management : Gérer et motiver une équipe en leur offrant un cadre propice à la performance et à l'épanouissement professionnel. Assurer la planification des tâches et l'organisation du travail pour maximiser l'efficacité et la productivité de l'atelier. * Satisfaction client : Garantir une expérience client exceptionnelle en supervisant la qualité des interventions et en gérant les réclamations de manière proactive. Proposer et mettre en œuvre des actions visant à améliorer l'offre de services et à accroître la notoriété de l'atelier. * Piloter la performance : Optimiser les résultats économiques de votre service grâce à une gestion précise des indicateurs de performance, et en mettant en place des actions correctives. Profil Votre profil : * Expertise technique : Vous avez une solide expérience en gestion de service après-vente automobile et une connaissance approfondie des enjeux techniques (mécanique et carrosserie). * Leader inspirant : Vous savez motiver et encadrer une équipe avec bienveillance, tout en atteignant vos objectifs. * Orientation client : La satisfaction de vos clients est une priorité, et vous tenez à offrir une qualité de service. * Esprit analytique : Vous êtes capable d'analyser les données pour prendre des décisions éclairées et stratégiques. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Envoyez nous votre candidature dès aujourd'hui et embarquez dans une aventure professionnelle stimulante. Rémunération brute, base temps plein Salaire à définir selon profil Critères candidat Niveau d'expérience min. requis 6-10 ans Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel