POSTE : Technicien Support Noc Réseaux - Télécom H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien Support NOC Réseaux / Télécom (X/F/H), vous serez au coeur de notre performance opérationnelle. Missions : - Identifier Identifier les problèmes techniques (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage). - Corriger les configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC. - Assurer la communication avec le client final tout au long du dossier. - Effectuer des opérations de maintenance préventive, mise à jour d'équipements ou correction de configurations. - Assurer le suivi de la mise en oeuvre des solutions télécoms et un feed-back aux différents acteurs. Environnement technique : - Offres télécoms : ADSL, SDSL, FFTH, FTTB, 4G - Technologies : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN - Equipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet Dans le cadre de l'égalité des chances, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. N'hésitez plus à postuler ! PROFIL : Pour ce poste de Technicien Support NOC Réseaux / Télécom (X/F/H), nous recherchons des candidats passionnés par les technologies réseaux et télécoms : - Baccalauréat, BTS, ou DUT en informatique ou télécommunications - 0 à 2 ans d'expérience dans le domaine des réseaux / télécoms - Bonne compréhension des technologies réseau et télécom - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Excellentes compétences en communication et en service client - Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression