<p>Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs au sein du Recouvrement Courtage MMA et soyez un interlocuteur clé de la relation avec les professionnels de notre réseau.</p><p><strong>Votre mission ?</strong> Prendre en charge le recouvrement des primes d'assurances dans les meilleurs délais tant auprès des coutiers que des clients direct.</p><p><strong>Et concrètement ?</strong></p><p>Prise en charge des demandes des clients (courtiers et clients directs)</p><p>• Réceptionner et traiter les appels et les courriers</p><p>• Vérifier les éléments transmis (conformité de facture, cohérence du dossier…)</p><p>Traitement du dossier</p><p>.          Assurer la récupération des primes et leurs bonnes affections aux contrats dans le respect de nos engagements de service <br> ·         Réaliser des opérations de gestion  en respectant les règles et procédures de son périmètre.<br> ·         Prend en charge la relation de proximité avec les clients et courtiers  en apportant le meilleur service client dans la réalisation des actions de  Recouvrement<br> ·         Prendre en charge les opérations de gestion sur  des dossiers spécifiques ou complexes  dans le respect des règles et procédures.<br> ·         Accompagner nos interlocuteurs interne ( Gestion, Souscriptions, inspecteurs ..sur les sujets relevant du périmètre Recouvrement </p><p><strong>Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?</strong></p><p>• Diversité des contacts (en interne et avec nos prestataires)</p><p>• Esprit d’Equipe</p><p>• Rôle clé dans le maintien du ratio de solvabilité</p><p><strong>Et si c’était vous ?</strong></p><p>• Formation de niveau BAC minimum, avec idéalement une 1ère expérience en relation clientèle</p><p>• Capacités relationnelles</p><p>• Rigueur et sens de l’organisation</p><p>• Esprit d’analyse</p><p>• Maitrise de l’outil informatique</p>