CE QUE VOUS FEREZ : En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Télévente, vous serez rattaché(e) à la Responsable ADV BU. Vos responsabilités : * Vous assurez l'accueil téléphonique des clients, * Vous appelez nos clients pour prendre leurs commandes, leur proposer nos produits et les informer du statut de leurs commandes, * Vous assurez l'accueil physique de la société (clients, prestataires, salariés, ...), * Vous saisissez les commandes clients, * Vous gérez l'organisation des animations en magasin, * Vous gérez les litiges clients, * Vous enregistrez les prévisions clients. Horaires : 07h30-15h30 (1 heure de pause) CE QUE NOUS RECHERCHONS : * Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se), * Vous maîtrisez l'orthographe et les règles grammaticales en français, * Vous maîtrisez les logiciels de messagerie, traitement de texte, tableur, base de données, gestion commerciale, * Vous savez vous adapter aux situations et aux différents interlocuteurs, * Vous faîtes preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative pour faire avancer un projet, * Vous possédez un esprit d'équipe pour faire avancer le travail de tout un groupe. * Un bon niveau en anglais serait un plus. Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs. La suite avec nous ? CE QUE VOUS ALLEZ AIMER : * Une aventure humaine intense, * Un environnement en pleine évolution, * Une équipe dynamique, * Des avantages attractifs : CSE, 13ème mois, intéressement. Notre processus de recrutement * Un échange téléphonique avec Pauline, Chargée des Ressources Humaines, * Un entretien physique avec Roseline, Responsable ADV BU, et Pauline. * Un entretien physique avec Sébastien, Directeur Commercial BU. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir de LA MAISON DES CHARCUTIERS. Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.