POSTE : Planificateur - Gestion des RDV H/F DESCRIPTION : Votre mission Akkodis Talent, marque du groupe Adecco, est spécialisée dans le recrutement de profils techniques (intérim - CDD - CDI) dans les secteurs de l'ingénierie, de l'IT et des sciences de la vie. Nous recrutons, pour le compte d'un acteur industriel majeur, un(e) Chargé(e) d'assistance technique Back Office pour intégrer une équipe nationale dédiée à la planification des interventions de maintenance. Votre mission : Vous rejoignez l'équipe planification et coordination des interventions, en charge de la gestion des rendez-vous clients liés aux maintenances techniques sur l'ensemble du territoire. Vos responsabilités principales : - Envoyer les convocations de rendez-vous par e-mail aux clients, via une boîte partagée - Contacter les clients par téléphone pour confirmer ou ajuster les rendez-vous - Gérer les appels entrants liés à la planification tout au long de la journée - Assurer une communication claire et professionnelle, en lien avec les contraintes techniques du planning Votre profil Profil recherché : Formation : Bac à Bac +2 en assistanat, gestion ou relation client Expérience : Une première expérience dans un environnement administratif, de relation client ou technique est un plus Compétences : - Aisance avec les outils bureautiques (Outlook, Excel) - Bonne expression écrite et orale - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément - Sens du service client et rigueur dans le suivi des dossiers Ce poste vous permettra de : - Rejoindre un environnement structuré et organisé - Développer des compétences en gestion de planning et relation client B2B - Participer à un projet stratégique de coordination technique à l'échelle nationale Disponibilité : À partir du 1er juillet 2025 (souplesse possible jusqu'au 12 mars 2026) Contrat : Intérim - Mission de 7 mois Secteur : Industrie / Maintenance technique Rémunération : 13,43 € brut/h (base 35h - horaires de jour) Coefficient : non cadre À propos de nous Akkodis Talent connecte les professionnels de l'industrie, de la tech et des sciences aux projets d'avenir. Nous vous accompagnons dans vos missions pour faire évoluer votre carrière. Ce poste vous correspond ? Postulez dès maintenant pour participer à une aventure humaine au coeur des opérations techniques ! A propos de nous Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs. Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur. Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI. Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco PROFIL :