Descriptif du poste: *   Protectic recherche un Responsable MCO F/H pour piloter et maintenir l'infrastructure IT de nos clients dans des conditions optimales. Vos missions : En tant que Responsable MCO, vous aurez la responsabilité d'assurer la disponibilité, la performance et l'évolution de l'infrastructure IT. Vous interviendrez sur différents aspects : 1. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) * Organiser et superviser l'exploitation quotidienne avec l'infogérant (incluant la documentation et la gestion des alertes). * Mettre en place et suivre le reporting opérationnel et les indicateurs de performance (KPI). * Déployer les politiques matérielles et logicielles, gérer le parc informatique et assurer la relation utilisateur. * Traiter les tickets d'incidents de niveau 2 et 3, et intervenir sur les postes des VIP en cas d'incidents critiques. 2. Gestion de projets techniques * Piloter des projets techniques liés à l'infrastructure, au réseau, à la messagerie et à la sécurité. * Définir les objectifs, budgets et plannings des projets et suivre leur avancement jusqu'à la mise en production. 3. Architecture & Optimisation * Agir en tant que référent technique pour optimiser l'infrastructure existante. * Évaluer les nouvelles opportunités technologiques pour améliorer la performance et la sécurité du SI. 4. Mise en production * Superviser la mise en production des changements, tout en garantissant la conformité des services et la qualité de la documentation associée. 5. Gestion administrative * Gérer les devis, commandes, factures, et assurer le suivi budgétaire des investissements IT. * Suivre et mettre à jour les licences, contrats et inventaires des actifs informatiques. 6. Documentation & Reporting * Créer et maintenir à jour la documentation technique et opérationnelle liée à votre périmètre d'intervention. Profil recherché: Profil recherché : * Formation : Bac +5 minimum en informatique, administration systèmes ou réseaux. * Expérience : Au moins 3 ans d'expérience en administration systèmes et réseaux, idéalement dans un poste similaire (hors alternance) * Compétences techniques : Excellente maîtrise des environnements Microsoft (Windows Server, Exchange). Compétences en réseau : Aruba, AirWatch, Veeam. Connaissance des processus ITIL (une certification ITIL serait un plus). * Compétences transverses : Capacité rédactionnelle pour la documentation et les rapports. Organisation, rigueur et capacité à prioriser les tâches. Excellent relationnel, esprit d'équipe et autonomie.   Déposez dès maintenant votre candidature sur xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx    PROTECTIC