Administrateur Systèmes et Réseau Support H/F 49 - ANGERS
Offre n° 8876928
Administrateur Systèmes et Réseau Support H/F
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juin 2024
POSTE : Administrateur Systèmes et Réseau Support H/F DESCRIPTION : Votre quotidien : Au quotidien, vous pourrez : - Analyser et solutionner les demandes clients transférées par les coordinateurs d'appels (pas de décroché en direct) - Apporter votre expertise à un portefeuille clients fixe à travers des diagnostics fins élaborés seul ou à plusieurs - Collaborer avec votre équipe pour apporter des solutions aux problématiques client. Vos challenges : Assurer la résolution d'incidents Etablir un diagnostic pertinent et procéder à la résolution des dysfonctionnements : pas de script ou de délai de traitement, on compte sur ton discernement et ton efficacité ! Réaliser le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures des clients Faire des préconisations d'évolution des SI des clients Assurer la supervision des infrastructures Veille cybersécurité : travailler sur les failles de sécurité remontées par nos partenaires Possibilité de participer aux événements clients Passer et obtenir des certifications tout au long de l'année Pour réaliser vos missions, vous vous appuyez sur l'équipe du site d'Angers et plus particulièrement sur Christelle, Directrice Support et Antoine, votre futur Team Leader. Sans oublier les autres services du groupe Dynamips. Package : Salaire entre 30k et 35 K€ 50% de prise en charge des abonnements de transports en commun Ordinateur portable Accord de télétravail (3 sessions par semaine) Prise en charge par Dynamips de la mutuelle à hauteur de 53% de la cotisation (solo ou famille) Parcours formation et certifications & possibilité d'évolution Contrat d'intéressement avec abondement de l'entreprise Prime de cooptation Les petits plus de Dynamips : Parrain, parcours d'intégration complet et suivi personnalisé tout au long de votre parcours chez Dynamips Organisation horizontale de Dynamips qui privilégie les relations en proximité avec votre manager et les dirigeants Une entreprise pérenne et en bonne santé (+15% de croissance en 2022) Des locaux modernes, espaces de convivialité, bureaux équipés Des commissions internes pour s'engager Un CSE aux petits soins Une démarche de Qualité de Vie au Travail Travail avec des associations partenaires Dyna'péros Processus de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec Christelle - Un entretien sur site avec Christelle et Antoine - Et c'est tout PROFIL : Les indispensables : - Sens du service et de la satisfaction client Expérience : - Au moins 2 ans d'expérience en service support Éducation : - Bac +2 ou expérience équivalente. Stack technique : - OS Windows Poste et Server (AD / DHCP / DNS / Serveur de fichiers) - Solutions de virtualisation Vmware et Hyper V - Veeam BU & BR - Technologies Réseaux LAN et WAN (L2, VLANs, Distribution) - Solution sécurité Endpoint et Firewall (NAT, Règles, SDWAN), Sophos serait un plus - Microsoft 365 (administration du portail, des solutions de messagerie et collaboratives) - Solution Microsoft Azure
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Entreprise
Dynamips
Depuis 30 ans, Dynamips propose son expertise en services IT et solutions cloud pour les TPE, PME et Collectivités Locales du Grand Ouest. Notre mission ? Faciliter l'intégration des nouvelles technologies pour nos clients. Notre secret ? Un engagement fort envers notre territoire et nos équipes ! Nos valeurs ? Confiance - Expertise - Proximité Nos références ? Nos certifications Gold Partner Microsoft et HP, Sophos Pla...
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