Descriptif du poste: Vos principales missions seront les suivantes : Gestion des coûts opérationnels de l'entreprise, maintien et développement de l'activité et la rentabilité du site. Gérer, animer les équipes : Opérateurs de nettoyage, administratifs, technicien de maintenance (évaluation, motivation et animation) : Environ 10 collaborateurs Suivre et gérer au quotidien les devis clients, la facturation, les paiements, les litiges. Mettre en place et maintenir de bonnes relations avec les clients (conducteurs, exploitants.) et élargir à de nouveaux clients Gérer la qualité de service conformément aux attentes des clients (SQAS) Respecter et faire respecter les règles de sécurité et d'environnement (établissement ICPE) Suivre, appliquer et faire appliquer les procédures du Groupe Gérer les différents équipements techniques de la station de lavage afin qu'ils soient efficaces et en bon état à tout moment (production de vapeur, équipements haute température/haute pression, traitement de l'eau, traitement des effluents.) Profil recherché: Vous êtes avant tout un manager doté d'un leadership naturel et vous êtes un bon communiquant à l'écoute de vos équipes Vous êtes issu d'un domaine technique et avez une expérience réussie dans le management d'opérationnels Vous disposez des connaissances pour apprendre plus en détail, le cas échéant, le métier du lavage de citernes Sinon et idéalement, vous êtes Issu d'une formation supérieure en chimie/environnement et/ou d'une expérience en gestion et management d'une exploitation transport ou industriel (site pétro/chimique par exemple). Rigoureux et organisé, vous savez gérer les tâches administratives Vous avez un très bon sens de contact afin de travailler en réseau à tous niveaux (opérateurs, conducteurs, inspecteurs des autorités, clients) Vous êtes curieux et désireux d'apprendre les process techniques de ce type d'activité Vous avez une bonne capacité de négociation