Référence CSP: O972241/129002026 Placé(e) sous l'autorité de la cheffe du Bureau du Parc et Sécurité, vous assurerez le suivi et le maintien en conditions opérationnelles du parc numérique administratif et pédagogique des EPLE. Vous mettrez en ½uvre le déploiement des équipements informatiques des projets numériques pédagogiques. Assure une assistance informatique/ un support de premier niveau aux équipes des établissements scolaires Organise en concertation avec les services concernés, les visites pour l'analyse des besoins en équipement pédagogique et administratif Traite les mails et appels des établissements, les enregistre dans l'outil de gestion des services d'assistance de la collectivité Assure la maintenance nécessaire au bon fonctionnement des matériels et logiciels installés par la collectivité. Teste, installe et configure les nouveaux matériels et logiciels dans le respect des règles et suit leur affectation Assiste les référents dans la prise en main des équipements Participe aux adaptations et optimisations du SI Effectue un diagnostic des pannes et dysfonctionnements signalés Réalise les interventions de 1er niveau en prise en main à distance ou en dépannage sur site Sécurise le matériel Assure le support matériel sur tes niveaux définis par l'organisation Participe à la gestion du stock Rédige des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures Gère les opérations de réception et de livraison des matériels (opérations de manutention liées à la mise à jour de l'inventaire) Participe aux opérations exceptionnelles sur l'infrastructure réseaux Assure une veille technologique