Référence CSP: O091241/202001743 Rattaché à la Direction des Solidarités, de la Citoyenneté, de la Jeunesse et des Sports, le pôle citoyenneté est composé de 22 agents. Sous l'encadrement de la responsable du pôle citoyenneté, vous assurez l'encadrement de 10 agents d'accueil et de citoyenneté et vous êtes garant de la mise en ½uvre de la politique d'accueil de la collectivité. Vous veillez dans ce cadre à la qualité du service public et à l'image de la ville. Ce poste pourra être amené à une possible évolution dans le cadre du prochain départ à la retraite de la responsable. Missions : * Contribuer activement et prioritairement à l'organisation matérielle et administrative des opérations électorales et participez aux scrutins électoraux le jour des élections. * Encadrer les missions des agents de la Maison France Services et des deux agences postales, des agents chargés de l'accueil physique et téléphonique de la Mairie et des agents chargés du courrier. * Animer, encadrer et coordonner les activités de l'équipe et contribuer au développement professionnel des agents * Effectuer les évaluations professionnelles * Seconder la responsable dans l'encadrement et l'organisation des missions des agents de l'ensemble du pôle, dont les missions des agents chargés de l'Etat-Civil et du cimetière. * Entretenir des relations avec les services de l'Etat, les tribunaux, la Poste et les différents partenaires de la ville. * Assurer une veille règlementaire et contribuer à l'élaboration et au suivi du budget du pole.