Descriptif du poste: Au sein d'un service commercial, vous anticipez les demandes de la Direction Commerciale, vous êtes à l'écoute et rigoureux/se. -Prise de rendez-vous auprès des clients potentiels ou inactifs ainsi que des rdvs de suivi auprès des clients actifs pour vous-même et la Direction Commerciale -Préparation rigoureux des documents nécessaires pour le bon déroulement du rendez-vous -Se renseigner à partir des clients existants ou à partir de la recherche effectuée sur internet ou autres sources, pour détecter des nouveaux marchés -Obtenir des recommandations des clients actifs -Effectuer un suivi des actions  -Assurer la mise à jour rigoureuse de la base de données de notre logiciel  -Création des devis , des avenants ou autres documents commerciales dans notre logiciel, les envoyer et faire le suivi jusqu'à la signature ou sonder pour comprendre le refus , et remonter l'information à la Direction Commerciale -Réponses aux appels d'offres lors du remplacement du chargé des appels d'offres pendant ses congés ou autres absences -Entreaide dans le service -Traiter les demandes entrants par e-mail ou par téléphone   Profil recherché: Vous êtes : -à l'aise au téléphone -à l'aise avec la rédaction en langue française par e-mail ou lettre -réactif/ve et proactif/ve : vous comprenez l'importance de e pas laisser un client ou un collègue sans réponse, de ne pas faire attendre un client/un collègue -rigoureux/se : vous savez faire un suivi , prendre des notes, programmer des rappels, anticiper des actions à effectuer et les mettre en place -vous comprenez l'importance de l'image de l'entreprise, l'enjeu commercial  -vous comprenez les difficultés du travail commercial et vous oeuvrez pour rendre les rendez-vous des commerciaux terrain le plus fluid possible (informations complet , instructions complets, pour le rdv). Vous ne laissez jamais votre N+1 , qui va en rendez-vous, sans les éléments nécessaires.  -vous savez faire un retour d'information hebdomadaire à votre Direction Commercial, vous comprenez les difficultés qui peuvent être engendrés sans ce retour d'information  -vous êtes acteur dans le bon fonctionnement du service et le travail inter-service car le service commercial travail également avec les autres services notamment la service technique (chargés d'affaires) et le service administratif (création et suivi des affaires après la signature du devis).  -une expérence dans notre secteur d'activité (contrôle technique génie civil et/ou la coordination SPS) serait un plus