Descriptif du poste: Votre Rôle :This is how you WOW :L'ensemble des missions suivantes sont liées  à  l'ensemble de l'équipe des chefs de projets (CRM, digital service client, données,.) * Gestion de différentes mise à jour local dans les logiciels IT.  * Recueil des besoins en terme de maintien en condition opérationnelle. * Piloter, coordonner, gérer les tickets à avec l'équipe de support du groupe. * Support divers  auprès des équipes métiers utilisant des outils informatiques * Mise à jour des supports de formation * Gestion des comptes rendus  des différentes réunions * Gestion de la communication des nouvelles fonctionnalités proposées par l'équipe IT du groupe.     Vos avantages : Our Kärcher WOW-package : * Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international * Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives * Un programme de formation interne * Un suivi régulier de la période d'essai et du parcours d'intégration Profil recherché: Vos atouts : It would be WOW if you would bring this in : * Bac +4/5, vous préparez un Master en gestion de projet ou en informatique de gestion * Polyvalent(e), rigoureux(se) et curieux(se), vous disposez d'un bon esprit de synthèse et d'analyse, aimez travailler en équipe sur des projets divers et faites preuve de proactivité. * Vous maitrisez l'Anglais ainsi que la CRM microsoft Dynamics et avez une appétence pour le secteur industriel.