POSTE : Chef.Fe de Service H/F DESCRIPTION : L'association Groupe SOS Solidarités recrute un(e) chef(fe) de service pour ses établissements Appartements de Coordination Thérapeutique' (ACT) et Intermédiation Locative' (IML) à Clermont-Ferrand. Les Appartements de Coordination Thérapeutique (ACT), comportent 21 places en appartement et 8 places hors les murs. Les ACT accompagnent des personnes soufrant de pathologies somatiques sévères et en situation de précarité, dans leur parcours de soin et d'insertion sociale par un accompagnement pluri-disciplinaire médico-social. L'équipe est constituée de 12 professionnels, médicaux, paramédicaux et sociaux. Les appartements en diffus sont situés à Clermont-Ferrand et Beaumont et permettent l'accueil des résidents avec leur famille. L'Intermédiation Locative (IML) est un établissement qui comporte plusieurs dispositifs - bail glissant, DALO, sous location, ALT, hébergement d'urgence - pour un total de 122 places. L'objectif est d'accompagner les ménages orientés vers et dans le logement, à travers un accompagnement social à visé d'accéder à un logement pérenne. L'équipe est constituée de 6 personnes, travailleurs sociaux, chargée de gestion locative et secrétaire. Le partenariat avec les structures et organismes associés à la prise en charge des bénéficiaires est essentiel. La cheffe de service et la direction assurent la gestion des deux dispositifs. Les bureaux sont situés à la même adresse. Missions Le/La chef(fe) de service pilote l'activité, assure la mise en oeuvre du projet d'établissement et manage les équipes. Le/La Cheffe de Service assure l'encadrement, l'animation et la gestion de deux équipes pluridisciplinaires, à travers les réunions d'équipe, le suivi des accompagnements, la gestion RH. Il :Elle participe au recrutement de l'équipe et assure les entretiens d'évaluation annuelle. Il/Elle est garant de la mise en oeuvre des projets d'établissement, et de leur évolution en cohérence avec les besoins des usagers, l'environnement et le projet associatif. Il/Elle pilote la mise en oeuvre du plan d'action qualité de la structure. Il/Elle organise la prise en charge des usagers, dans le respect des normes et des procédures en vigueur, tout en veillant à la mise en pratique effective des droits et de la participation des usagers et dans un souci constant de promotion de la bientraitance. Il/Elle contribue au suivi budgetaire, administratif et logistique de la structure, en lien avec la direction et les personnels administratifs. Il/Elle contribue à l'entretien et au développement du réseau de partenaires, essentiel à la prise en charge de qualité des publics ; ainsi qu'au développement de nouveaux projets. Le/La cheffe de service travaille en lien étroit avec la direction d'établissement, participe aux conseils de direction et bénéficie du support de la direction régionale, direction qualité et autres services du Groupe SOS. Rémunération : PROFIL : Titulaire du CAFERUIS Possédant une expérience significative dans des établissements similaires à des fonctions d'accompagnement et d'encadrement Vous êtes à l'aise dans le management d'une équipe pluridisciplinaire expériementée Compétences comportementales - savoir être : - Sens des responsabilités et de l'organisation - Prises d'initiative - Capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions - Capacité d'écoute et de communication, sens du relationnel, de la diplomatie, notamment pour résoudre des situations conflictuelles - Respect des valeurs humaines, respect de la dignité de la personne accompagnée - Capacité à s'inscrire dans un travail d'équipe - Maîtrise de soi - Être force de proposition - Être rigoureux Compétences techniques - savoir-faire : - Connaissance du public accueilli et de ses problématiques - Connaissance de la méthodologie de projet - Capacité à construire et rédiger des analyses, à formuler des propositions, à développer des projets - Méthodologie et outils d'analyse et de diagnostic des besoins des personnes accompagnées - Bases solides et mise en oeuvre des techniques de management - Bonne maîtrise des techniques d'animation de groupe et de conduite de réunions, de communication et de négociation - Savoir instaurer une relation de confiance et favoriser l'expression des personnes accompagnées - Respecter les règles déontologiques et éthiques de la profession et du secteur d'intervention - Gestion des crises et des conflits - Connaitre et respecter les droits des résidents et veiller en toute circonstance au respect de leur dignité - Rédiger des écrits professionnels et communiquer efficacement à l'ora