Vos missions - Assurer les relances amiables, écrites et téléphoniques, auprès des clients de plusieurs entités, jusqu'à l'émission des mises en demeure. - Négocier et mettre en place des solutions de recouvrement amiable, adaptées à chaque situation. - Proposer le passage des créances en douteux ou en pertes lors des clôtures comptables, en collaboration avec la comptabilité. - Réaliser les déclarations de créances dans le cadre des procédures collectives et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution. - Piloter le reporting mensuel du poste clients pour l'ensemble des structures du Groupe, avec analyse des retards, risques et tendances. Profil recherché - Excellentes qualités relationnelles, facilitant les échanges avec vos collègues ainsi qu'avec les équipes Administration des Ventes et Comptabilité. - Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et disposez de réelles compétences rédactionnelles. - Votre double expérience ou formation en recouvrement et en comptabilité clients constitue un atout majeur. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, que vous utilisez avec facilité pour analyser et structurer les données. Tickets restaurant, mutuelle,..