Nous recrutons pour l'un de nos clients, groupe industriel international en forte croissance, un Responsable d'Exploitation Informatique sur le site de Rouen. Vous intégrerez une DSI engagée dans la performance, la sécurité et la transformation numérique du système d'information. Vos missions: Rattaché(e) au Responsable IT, vous serez garant(e) du bon fonctionnement et de la disponibilité du système d'information sur l'ensemble du périmètre. Vos principales responsabilités seront : - Assurer la supervision quotidienne du SI et garantir la continuité de service ; - Administrer et maintenir les systèmes, réseaux et outils de communication dans un environnement multi-sites international ; - Organiser et prioriser les interventions de support et de maintenance auprès des utilisateurs ; - Piloter les déploiements d'infrastructures et la mise en œuvre de nouvelles solutions techniques ; - Sécuriser les environnements : sauvegardes, gestion des accès, application de la politique cybersécurité du groupe ; - Contribuer à la modernisation du SI et proposer des évolutions techniques pertinentes ; - Encadrer et animer une petite équipe d'exploitation, tout en veillant à la montée en compétence des collaborateurs ; - Mettre à jour la documentation technique et suivre les indicateurs de performance du service ; - Participer activement à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs. - Formation Bac +3 minimum en informatique ; - Expérience de 3 à 5 ans sur un poste d'exploitation dont idéalement une première expérience en management ; - Connaissance des environnements Microsoft, Cisco, NetApp, Citrix ; - Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des incidents techniques complexes ; - Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des priorités ; - Bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral ; - Leadership naturel, sens du service et esprit d'équipe.