POSTE : Business Process Manager H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de En tant que Business Process Manager (F/H), vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation et l'amélioration continue de nos processus métiers. Vos missions s'articuleront autour de : - Pilotage de la Roadmap et de la Backlog : - Construire, prioriser et rédiger la roadmap des processus. - Intégrer les besoins des parties prenantes dans la backlog. - Prioriser les sujets en fonction de leur valeur ajoutée. - Communiquer de manière claire et efficace la roadmap. - Conception et Déploiement des Processus : - Rédiger et mettre en place les processus et procédures de bout en bout en utilisant les normes BPMN. - Identifier les axes d'optimisation et les opportunités d'automatisation pour les tâches à faible valeur ajoutée. - Mesurer l'impact des processus mis en place et identifier les enjeux. - Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des processus en expliquant le sens et les objectifs. - Garantie de l'Application et de l'Évolution des Processus : - Auditer régulièrement les processus mis en place pour s'assurer de leur bonne application. - Faire évoluer les processus en fonction des retours des utilisateurs et de l'intégration de nouveaux éléments. - Contribution aux Missions Complémentaires et à la Performance : - Contribuer aux projets transverses et animer les clubs utilisateurs. - Participer à la résolution des incidents et coordonner la gestion de crise sur l'approvisionnement. - Remonter les besoins utilisateurs créateurs de valeur aux Product Owners. - Participer à la rédaction des cas de test et co-valider les évolutions. - Contribuer à l'amélioration du NPS clients et à la réduction des incidents liés aux processus métiers. Vous êtes - Titulaire d'un Master 2 en Supply Chain ou d'un diplôme d'ingénieur. - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire (BPM ou BPO). - Vous avez une bonne connaissance fonctionnelle des métiers et de leurs interactions, ainsi qu'une appétence technique pour les outils et les systèmes d'information. - Vous maîtrisez la formalisation BPMN et êtes reconnu(e) pour votre pédagogie. - Vous êtes capable de collaborer efficacement avec différents interlocuteurs (direction produit, supply chain manager, approvisionneurs, équipes IT). Le poste de Business process manager (F/H) est fait pour vous. Rencontrons-nous ! PROFIL : Nous vous offrons les avantages suivants : - Une remise sur achat chez Auchan - Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise - Une prime annuelle équivalente à un 13e mois Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents ! Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ? Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain. Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.