POSTE : Vendeur Pièces Détachées Automobile H/F DESCRIPTION : Vendeur Pièces détachées automobile H/F Localisation : Saint-Omer (62) Contrat : CDI - Temps plein 39H Statut : Employé Horaires : Travail du lundi au samedi matin - Le samedi matin est travaillé systématiquement - Une journée de repos est définie en semaine (à convenir avec l'équipe) Rémunération : À partir de 27 000 € brut par an Primes : Prime annuelle de 2000 € net RTT ou heures supplémentaires à la convenance du salarié (heures au-delà des 35h) Avantages : - Tickets restaurant - Journées de congé offertes les 24 et 31 décembre, et journée de solidarité - Aucun congé imposé pendant l'année Prise de poste : Dès que possible (remplacement anticipé lié à une évolution en interne) Poste ouvert aux débutants ventes si connaissance Mécanique Créé en 2012, notre client s'est rapidement imposé comme une référence dans le secteur de la pièce détachée automobile, en misant sur un positionnement atypique : la spécialisation dans les pièces rares, tous modèles et toutes marques confondues. Initialement installée sur une surface de 100 m², la société connaît un tournant en 2016 avec l'acquisition d'un site de 2 500 m² à Saint-Omer, marquant une nouvelle étape dans son essor. En 2025, une nouvelle agence ouvrira à Dunkerque, preuve de la dynamique de croissance et de la solidité du projet d'entreprise. L'activité s'articule autour de deux canaux complémentaires : - Le comptoir, pour accueillir et conseiller une clientèle locale (particuliers et garages) - La marketplace, pour vendre à distance partout en France et au-delà Ce qui fait leur force ? Une expertise pointue dans l'identification de pièces difficiles à trouver, une capacité à faire fabriquer des références introuvables ailleurs grâce à des partenariats fournisseurs solides, et un service client réactif, fiable et personnalisé. Aujourd'hui, l'équipe compte 25 collaborateurs et continue de croître dans un esprit familial, où la proximité, la réactivité et la qualité de service priment. L'environnement de travail du point de vente de Saint-Omer est moderne, bien équipé et convivial. L'équipe de vente est composée de Julien, responsable du comptoir, accompagné de Jean-Marie et Romain, vendeurs, et de Jonathan, en charge des retours. L'ambiance est jeune, dynamique et soudée, avec de beaux outils de travail, un site internet performant, et un souci constant de l'accueil client et de l'innovation. Pourquoi travailler chez eux ? Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure à taille humaine en plein développement, où la bonne humeur, l'autonomie, la confiance et l'innovation sont au coeur du quotidien. C'est aussi bénéficier : - D'un cadre de travail agréable et moderne, - D'une équipe bienveillante, - D'un poste riche en contacts et en responsabilités. Missions principales : Compétences commerciales et relation client - Accueillir et conseiller les clients (particuliers et professionnels). - Identifier les besoins clients et proposer les pièces détachées adaptées. - Assurer la vente complémentaire (produits associés, accessoires). - Répondre aux questions des clients par messagerie ou email. - Gérer les retours, échanges ou réclamations clients. - Suivre les livraisons et gérer les retours et litiges. - Analyser les ventes pour ajuster l'offre ou les tarifs si nécessaire. Compétences techniques et produits - Vérifier la disponibilité des produits en stock ou passer commande. - Gérer les commandes : validation, préparation, expédition. - Participer à l'animation commerciale (promotions, opérations spéciales). Compétences administratives et de gestion - Établir les devis, bons de commande et factures. - Encaisser les paiements et assurer la clôture de caisse. Compétences logistiques et organisationnelles - Gérer les stocks : réception, rangement, inventaire. - Assurer une bonne présentation de l'espace de vente (propreté, étiquetage, mise en valeur des produits). - Travailler en lien avec les équipes logistiques et achats. Le processus de recrutement : comment ça se passe ? Trois étapes et peut-être un nouveau job à la clé ! L'entretien de découverte Un premier échange téléphonique (environ 15 minutes) pour faire votre connaissance et voir si ça matche entre toi et l'entreprise. L'entretien en face-à-face On entre dans le vif du sujet ! L'objectif est d'approfondir ton profil et de s'assurer que le poste correspond à tes attentes. La rencontr