Descriptif du poste: Au sein de l'équipe qualité et directement rattaché au responsable qualité, vos missions principales seront :   Gérer les réclamations et remarques des clients : * Mettre en place des actions immédiates pour assurer la production chez le client * Faire l'analyse de la cause et mettre en places les plans d'actions associés * Assurer la relation avec le client tout au long du traitement de la réclamation ou remarque * Assurer que les actions soient efficaces dans le temps   Gérer les non conformités fournisseurs : * Analyser avec la production les non conformités issues d'un problématique fournisseur * Communiquer aux fournisseurs les réclamations et les couts associés, gérer le remplacement des pièces non conformes et en assurer le suivi jusqu'à clôture de la réclamation * Surveiller et mesurer les performances des fournisseurs * Collaborer avec l'équipe achats dans l'accompagnement qualité des fournisseurs   Définir et mettre en place des plan d'actions pour garantir la conformité du produit. * Mettre en place des actions pour aider la production à ne pas faire de non-conformité * Assister la production dans le traitement des non-conformités * Réaliser les audits internes   Mettre en place des projets d'amélioration continue * Revoir et valider les cahiers des charges clients * Assister le Responsable Qualité dans les missions qui lui sont confiées * Participer aux visites et audits clients Profil recherché: Vous êtes de formation ingénieur avec une spécialisation qualité, Vous êtes capable de travailler efficacement avec les autres salariés/services de l'usine pour atteindre les objectifs et les buts requis, Vous avez un bon relationnel avec l'ensemble des interlocuteurs (clients, fournisseurs et autres services de l'usine) Vous êtes capable de travailler dans des situations d'urgences Vous êtes capable de travailler en mode projets et gérer les changements Vous êtes exemplaire pour le respect des règles liés à la sécurité et l'environnement Vous parlez anglais couramment   Vous vous reconnaissez dans cette description, postulez !!