Participer à l'élaboration des besoins fonctionnels : Rédaction de récits utilisateurs (user stories) - Organisation d'ateliers de conception - Aide à la priorisation dans le backlog - Support fonctionnel et réalisation des tests avec l'équipe Assister le Product Manager dans le suivi et l'accompagnement des parcours digitaux Contribuer aux cérémonies agiles et aux sessions d'affinage : - Conception, priorisation, évaluation de la valeur, complexité et effort - Participation active au cycle SCRUM (rédaction, affinage, tests, démos.) Gérer le périmètre applicatif : - Maintenance, gestion des incidents, proposition de solutions - Diagnostic métier complet et assistance fonctionnelle Maintenir à jour la documentation produit Définir, maintenir et appliquer le plan de tests du produit : - Tests fonctionnels, tests de non-régression (TNR), tests de validation - Homologation transversale sur plusieurs produits pour garantir la cohérence Participer à la relation avec les parties prenantes pour l'intégration des solutions digitales (signature électronique, parcours omnicanal, etc.) Relayer les exigences métier auprès des équipes de développement Vous maîtrisez la méthodologie : Agile/SAFe. La certification ISTQB serait un plus. Vous êtes dôté d'une forte capacité de communication pour interagir avec les différents acteurs du train.