POSTE : Teleconseiller - Teleoperateur H/F DESCRIPTION : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client situé à Villeneuve-d'Ascq. Doté(e) d'une aisance au téléphone, vous gérerez ces missions : - Répondre aux appels téléphoniques - Accueillir et orienter les interlocuteurs - Transférer les appels vers les services concernés ou prendre des messages précis Ce CDI est ouvert en temps complet de 35h00/semaine. Vos horaires : 9h30-12h00 / 14h00-18h30 PROFIL : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : - Maîtrise du Pack Office Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence Il y a aussi des avantages à nous rejoindre : - Carte Tickets restaurants - Remboursement de 50% de votre titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle - Validation finale Ref : u3a3wpokp6