Rattaché(e) au Directeur de la boutique, vous serez responsable des missions suivantes : STOCKS : * Réception, contrôle, rangement et saisie dans le système des livraisons, dans les délais et de manière organisée. * Assurer l'organisation optimale de l'espace de stockage des produits des collections, actuelles et passées. * Veiller au bon état des produits, à leur étiquetage ("bippage") et à leur conditionnement (shelving, packaging, labeling). * Être le Garant et gérant du respect des procédures Stock * Gérer les transferts inter-magasins et gérer les livraisons locales. * Assurer la liaison avec tous les coursiers, en garantissant des flux d'expédition parfaits. * Assurer la gestion des demandes e-commerce (transferts, validation des préparations de commandes, etc.) et de produits requis par le HQ EMEA (réservations, commandes spéciales et demandes de transfert) * Suivre la gestion des certificats CITES. Assurer la liaison avec le HQ pour les licences, et rester en contact avec les autorités pour commander et collecter les certificats nécessaires. * Apporter son renfort sur le terrain en cas de forte affluence pour faciliter le travail de la force de vente * Établir des rapports hebdomadaires sur l'activité (nombre d'articles reçus, transferts effectués, etc.) et communiquer régulièrement les suivis aux équipes de vente, en assurant un reporting au Store Manager concernant les commandes et les flux de marchandises. INVENTAIRES : * Planifier et exécuter les inventaires : organiser et coordonner les inventaires tournants hebdomadaires (avec le Retail Operations Manager et la direction du magasin) ainsi que les inventaires trimestriels (préparation, scan, rangement, comptage). * Contrôler le stock, rechercher et identifier les écarts et erreurs (démarques inconnues, pertes), et en faire des rapports réguliers à la direction. * Assurer la bonne tenue et l'organisation de toute la documentation requise pour les inspections des auditeurs internes. * Assister le Store Manager dans la mise en place de tout plan daction nécessaire pour atteindre les objectifs des inventaires. QUALITÉ : * Contrôler, organiser et suivre les envois vers les Ateliers qualité/réparation, et en suivre les calendriers de retour. * Emballer, vérifier et compléter les expéditions clients selon le calendrier établi. * Préparer les expéditions de produits à l'usine en cas de retour qualité. COMMANDES : * Réceptionner et ranger les divers produits commandés en lien avec l'activité (emballages, produits d'entretien pour chaussures, embauchoirs, etc.). * Contribuer activement au maintien de niveaux adéquats de toutes les fournitures nécessaires en stock.