Descriptif du poste: Rattaché au Responsable, vos missions sont : * Management opérationnel d'une équipe de 26 agents de quai (15 titulaires et 11 intérimaires) : organisation du travail, animation quotidienne et pilotage de la performance collective, * Développement des compétences : formation, accompagnement terrain et montée en compétences des collaborateurs pour renforcer l'autonomie et la polyvalence, * Supervision complète des arrivages, incluant la coordination et la gestion de 26 tractions, afin de garantir la fluidité et la ponctualité des opérations, * Pilotage de la qualité d'exécution : gestion proactive des anomalies, suivi de la traçabilité et sécurisation des expéditions, * Interface opérationnelle transverse avec les services Camionnage, SRC, Affrètement et Qualité pour optimiser la circulation de l'information et la performance globale de la chaîne logistique, * Maîtrise du logiciel pour le pilotage des opérations de quai, le suivi des flux et la gestion en temps réel des expéditions. Profil recherché: Titulaire d'un Bac minimum en logistique, vous justifiez d'une première expérience confirmée (au moins 3 ans) dans un environnement similaire (transport/logistique). Flexible et autonome, vous êtes reconnu pour vos bonnes capacités relationnelles, notamment grâce à votre sens de l'écoute. Etant méthodique et organisé, vous savez gérer vos priorités et avez une bonne gestion des émotions.