Description du poste : Nous recherchons pour un CDI, 35h (30h possibles), un(e) opérateur(trice) pour du secrétariat externalisé. Il s'agit de gérer des appels entrants pour le compte des clients qui ont souscrits à ce service et de répondre aux interlocuteurs en leur fournissant les éléments disponibles ou en leur donnant un RDV. Vous travaillez du lundi au vendredi (jamais le week-end), vous avez une amplitude horaire de 8h à 18h mais si vous commencez à 8h vous terminez avant 18h et si vous terminez à 18h vous aurez commencé après 8h. Les plannings sont connus à l'avance. Salaire : SMIC et un ticket restaurant, les heures supplémentaires sont toutes payées et non récupérées. Poste à pourvoir en mars. Description du profil : Expérience de la prise d'appels. Bonne capacité à retenir les instructions de travail. Bonne élocution, voix 'souriante'.