Description du poste et Missions Sous lautorité de la Direction Commerciale CHR (Café, Hôtels et Restaurant), vous avez pour missions : * De superviser et doptimiser l'ensemble des processus liés à la gestion des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité de l'entreprise. * De manager, animer, encadrer et former une équipe de 6 assistantes commerciales CHR. * De veiller à lapplication des procédures Direction Financière comme Commerciale. * De suivre et résoudre les litiges et réclamations clients dont de livraison. * De veiller aux encaissements clients et de suivre et participer aux éventuelles relances. * De maintenir et de veiller à la qualité des informations renseignées dans l'ERP. * De maintenir une communication optimale entre lensemble des services de la société dans le but de la satisfaction clients Profil recherché Titulaire dune formation minimum Bac+2, vous justifiez dune expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire et impérativement dans le domaine du CHR, fournisseur ou distributeur. Compétences requises: * maîtrise et pratique dun CRM * connaissance et pratique des circuits de distribution dont de vente directe * relation client régulière * connaissance et pratique des réglementations liées à la vente et à la distribution * connaissance de la comptabilité client et des procédures collectives * leadership, flexibilité, réactivité, gestion du stress, force de proposition, curiosité * rigoureux(se), organisé(e) et tout à fait autonome dans vos fonctions. * Localisation La Gaude - 06, France - pas de déplacement * Salaire Non défini * Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5 * Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans * Modalités de travail Temps complet * Secteur Industrie Agro-alimentaire * Télétravail Pas de télétravail - Tickets restaurant (valeur faciale 9 ) - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Prime conventionnelle de fin d'année #J-18808-Ljbffr