Ben & Vic Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ben & Vic Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five ! Tu as déjà un pied dans lunivers du Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five ! Tu as déjà un pied dans lunivers du CRM et tu cherches un nouveau défi pour accélérer ta carrière ? Ça tombe bien, Thirthy-Five recrute ! **** ThirtyFive, filiale du groupe Ben& Vic , est une agence spécialisée en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement et la rétention client grâce à une gestion de relation client efficace et innovante. ThirtyFive fait partie du groupe Ben& Vic composé d'une trentaine de collaborateurs, un acteur majeur du secteur du digital, qui gère un budget de +20 millions d'euros d'investissements publicitaires et est reconnu pour sa maîtrise du Growth Marketing. Thirtyfive connaît une croissance importante promettant de belles perspectives d'avenir. Tes missions : * Stratégie CRM : Elaboration, mise en place et gestion complète de stratégie CRM 360 multicanal. * Production opérationnelle : Création, brief, intégration, segmentation de campagnes et dautomatisations. Aussi bien email que SMS ou Whatsapp. * Rédaction : Rédiger les newsletters et les flux nécessaires à la performance du client - Orthographe irréprochable exigée * Gestion de projet : Élaboration d'un calendrier avec gestion des délais jusqu'à analyse et recommandations pour de multiples clients * Analyse de données : Comprendre et analyser en profondeur les besoins des clients. Mettre en œuvre des solutions CRM adaptées et corrélées à des analyses de données factuelles. * Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes marketing et sales pour une stratégie omnicanale. * Optimisation : Analyser les performances des campagnes et proposer des axes d'amélioration. * Formation : Partager vos connaissances avec les membres de l'équipe et participez à la montée en compétence sur les outils CRM, notamment Klaviyo. Tu seras rattaché(e) au Head of CRM. Ton profil : * Tu as déjà une expérience réussie en CRM BtoC en agence ou chez lannonceur et cherches constamment à optimiser l'engagement client. * Tu as une approche méthodique et orientée vers le détail. * Tu es à l'aise avec les données, les calculs et les analyses et tu as une approche de test & learn * Tu possèdes de solides compétences en communication orale, tu sais gérer des clients et es capable de travailler en étroite collaboration avec plusieurs équipes. * Tu es proactif, dynamique et recherches une entreprise innovante. * Tu as un esprit créatif et tu es force de propositions * Bonus : Tu as une expérience préalable avec Klaviyo et/ou dans un rôle similaire. * Bonus 2 : Tu as déjà eu une expérience en agence Pourquoi rejoindre Thirty-Five ? * Une équipe passionnée qui valorise lexcellence, la liberté et la responsabilité. * Un équilibre vie privée/vie professionnelle (Télétravail, hybride ou présentiel cest toi qui choisis ) * Des bureaux stylés au cœur des Chartrons, le quartier le plus cool de Bordeaux. * Une rémunération entre 36 et 40 KE fixe * Une carte SWILE * Des afterworks réguliers et 2 à 3 offsite par an pour recharger les batteries et renforcer le team spirit ! Notre process de recrutement * Step 1 : Call de 30 min avec Julie, notre Talent Acquisition * Step 2 : réalisation dun use case * Step 3 : Rencontre de 1h/1h30 avec Maxime, notre Head of CRM * Step 4 : prise de références * Step 5 : rencontre ou visio avec Claire et Emma, deux de nos CRM Manager * Step 6 : si tout roule, on tenvoie THE proposition Get notified about new Customer Relationship Management Manager jobs in Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France. Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 65,000.00-75,000.00 2 weeks ago Chef de projets fonctionnel CRM / GRC H/F Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 5 days ago Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 2 weeks ago Greater Bordeaux Metropolitan Area 2 weeks ago Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 1 month ago Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 1 week ago Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 1 day ago Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 1 month ago Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 4 days ago Chargé(e) de CRM & Marketing digital (apprentissage) Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France 5