Description du poste : Votre quotidien sera de Répondre par écrit aux courriers des adhérents (informations pratiques, conseils, réclamations, fiscalité Prendre en charge la gestion du dossier décès de l'ouverture à la clôture avec les outils techniques disponibles Vérifier les informations et la conformité des pièces Valider des clauses bénéficiaires bloquées Emettre les courriers suivants les directives techniques et/ou juridiques Préparer les fiches de saisie pour la transmission au juridique et assurer le suivi des directives Répondre aux appels téléphoniques relatifs aux dossiers décès Régler les capitaux-décès et procéder aux traitements qui en découlent ou, selon le cas, initialiser et mettre en place le versement des rentes Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 6 mois d'expérience BTS ou licence Pro "Banques et Assurances" avec expérience en gestion "Banques ou Assurances" ou 2. Master en finance ou droit orienté "Banques et Assurances" avec expérience back office de préférence. ou 3. Etudes notariales avec expérience traitement des successions ou pratique droit de la famille de préférence. Soyez le (la) bienvenue dans une entreprise qui n'attend que vous !