RESPONSABILITÉS : Vos missions principales : 1️⃣ Pilotage de l'agence : - Fixer et suivre les objectifs. - Manager l'équipe et accompagner leur montée en compétences. - Gérer la relation clients/intervenants, la facturation et la paie. 2️⃣ Développement commercial : - Identifier et répondre aux besoins de garde des familles (à domicile, en agence, en visio ou par téléphone). - Établir des devis, assurer le suivi commercial et mettre en place des solutions adaptées. - Dynamiser le territoire : développer des partenariats, organiser des ateliers et événements locaux. 3️⃣ Gestion des intervenants : - Sourcer, recruter et placer les intervenants. - Suivre la qualité des prestations et animer l'équipe. - Proposer des formations pour accompagner le développement des compétences. PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience confirmée dans un poste similaire dans les services à la personne, l'intérim ou les agences de services. - Compétences clés : organisation, gestion d'équipe, force de proposition, analyse des indicateurs de performance et autonomie. - Appétence pour le développement commercial et la gestion d'une activité multiservice. - Maîtrise des outils informatiques pour reporting et communication.