RESPONSABILITÉS : - Contribuer au bien vivre à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie ou en situation de handicap - - Identifier et traduire en matière d'aide à domicile le besoin des personnes. Conseiller et proposer l'intervention appropriée - Instruire les dossiers de prise en charge - Elaborer, mettre en œuvre et suivre les plans d'aide en collaboration avec les personnes, les familles, l'équipe autonomie du Département... - Participer à l'élaboration des projets d'accompagnement personnalisé, veiller à leur mise en œuvre et à leur suivi - Assurer un lien avec les proches - Réaliser des visites régulières aux domiciles en vue d'évaluer l'évolution des situations, réajuster si nécessaire - En lien avec la coordinatrice du service, contribuer au repérage des fragilités, lien social, prévention, aide aux aidants Organisation du travail des AVS et agents de portage des repas à domicile - Mettre en œuvre les principes et procédures de planification définis avec la coordinatrice de projets et responsable de service - Etablir les plannings et l'enchaînement des interventions - Identifier les besoins de recrutement et participer aux jurys Management de l'équipe des AVS - Superviser le travail effectué à domicile - Coordonner l'activité de l'équipe (entre 20 et 25 AVS) - Accompagner les AVS dans la résolution des difficultés rencontrées, participer à leur montée en compétences - Animer des réunions et des groupes de travail - Organiser l'accueil des nouveaux agents et des stagiaires - Réaliser des tableaux de bord et outils statistiques · Accueil / Paye-facturation : - Assurer l'accueil physique et téléphonique en partage avec le reste de l'équipe administrative - Préparer les éléments de paye et de facturation pour le service RH en respectant les délais impartis - Gérer la flotte des téléphones - Précisions sur le poste : Grades : cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux Recrutement fondé sur les articles L332-8 2° ou L332-14 du Code de la Fonction Publique Poste à temps complet. Travail du lundi au vendredi, déplacements fréquents sur le territoire de la Ville de Vitré. Astreinte téléphonique régulière du lundi au dimanche. Poste à pourvoir à compter du 01/04/2025 NB : Fiche de poste consultable sur demande auprès de la Direction des Ressources Humaines - Postuler : Adresser CV + lettre de motivation à Monsieur le Président du CCAS de Vitré à la direction des Ressources Humaines. Obligation de publication du 05/12/2024 au 05/01/2025. Clôture des candidatures : le 05/01/2025 inclus PROFIL RECHERCHÉ : Savoirs : -Titulaire d'un diplôme de BTS SP3S ou BTS ESF, ou du titre professionnel de RCSAD -Connaissance approfondie des prestations délivrées par le SAD et de l'écosystème partenarial - Aptitude à suivre des dossiers de bénéficiaires, notamment la mise en place des PAP - Connaissance de l'environnement institutionnel - Connaissance du public et des différents acteurs ayant une action auprès de lui - Identification de son champ d'intervention dans le respect de la complémentarité avec les autres professionnels -Techniques commerciales - Bonne technique de communication orale et écrite - Gestion de projet - Démarche qualité - Bonne pratique des logiciels métiers et de bureautique Savoir faire : -Adapter l'organisation de son temps de travail en fonction des priorités et des variations de charge - Organiser le déroulement d'une prestation - Analyser une situation complexe - Réaliser le bilan d'activité d'un service et informer les acteurs concernés - Mettre en place des actions de communication - Prévenir et gérer les conflits - Gérer les urgences - Etre force de proposition dans l'amélioration de la qualité du service Savoir être : -Communiquer, être capable d'établir une relation d'accompagnement (écouter, conseiller) - Avoir de l'empathie et le sens de l'écoute pour comprendre les besoins spécifiques des bénéficiaires - Connaître de façon approfondie les principes d'autodétermination, favorisant l'autonomie et le choix des bénéficiaires - Avoir de la rigueur, de la capacité d'adaptation, de l'autonomie, de la réactivité - Respecter les règles de confidentialité - Avoir le sens du service public - Travailler en équipe - Savoir prendre position