Missions : - Prise d'appels entrants et répondre aux questions sur la facturation. - Appels sortants possibles pour compléter les dossiers clients si un document est manquant. - Vente additionnelle possible sur des produits et services liés à la facturation. Profil : - Disponibilité sur du long terme (1 an minimum) ; - Disponibilité du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 ; - Appétence commerciale.