Responsable d'agence / Responsable de centre de profit H/F Dans le respect des procédures en vigueur au sein de la Société, les missions sont : 1. Management et animation d'équipe - Organise des rituels de communication réguliers (quotidiens, hebdomadaires, mensuels). - Transmet les valeurs du Groupe et donne du sens aux actions. - Fixe et suit les objectifs qualitatifs et quantitatifs. - Favorise le partage de bonnes pratiques et un bon climat social. - Développe les compétences, responsabilise et accompagne les collaborateurs via entretiens et formations. 2. Développement commercial et visibilité - Représente l'agence et le Groupe auprès des clients, fournisseurs et partenaires. - Organise des événements commerciaux et veille au bon positionnement de l'agence. - Assure la promotion des produits, des services et du digital. - Effectue une veille concurrentielle et anticipe les besoins du marché. - Exploite l'ensemble des canaux de vente et suit les projets commerciaux de la zone. 3. Gestion et performance - Pilote le budget, la rentabilité et les résultats financiers de l'agence. - Analyse les écarts, propose des actions correctives et exploite les outils de reporting. - Gère les risques financiers (solvabilité, recouvrement, respect des procédures). - Optimise les stocks, l'organisation et la productivité. - Mobilise les services supports (RH, logistique, contrôle de gestion) pour améliorer la performance. 4. Indicateurs de performance - Chiffre d'affaires, taux de marge, rentabilité, gestion des coûts, qualité du stock. - Taille de l'agence : effectifs et nombre de comptes clients. ** PROFIL ** - Stratégie et organisation : Stratégie du Groupe, parties prenantes, programmes de formation, système d'information. - Produits et marchés : Produits, services, prix, promotions, clients, concurrents, évolution des marchés, merchandising. - Management et RH : Fondamentaux du management, réglementation sociale, besoins et développement des équipes. - Procédures et normes : Logistique, procédures commerciales, règles de crédit client, normes et règles de sécurité. - Pilotage de la performance : Indicateurs de performance, analyse des résultats, outils de suivi. Compétences techniques essentielles - Communication : Savoir communiquer en interne et en externe, animer des réunions, mener des entretiens individuels. - Management : Fixer des objectifs, gérer en transverse, détecter les besoins des équipes, former et accompagner. - Commercial : Analyser le marché local, adapter les stratégies pour atteindre les objectifs, négocier efficacement. - Pilotage : Utiliser les indicateurs de performance pour suivre et optimiser les résultats. ** L'ENTREPRISE ** LHH, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Responsable d'agence H/F. Le responsable d'agence est un responsable de centre de profit : il a pour mission de piloter le développement commercial de son agence et de manager son équipe. Il répond de la profitabilité de son agence, de la performance de ses équipes, de l'ambiance qui y règne, de l'accroissement des compétences des personnes qui lui sont confiées, de la sécurité et de l'image de l'agence auprès des clients.