À propos du poste Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire de recouvrement pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des créances clients, en veillant à optimiser le recouvrement des impayés tout en maintenant une relation positive avec nos clients. Ce poste est essentiel pour assurer la santé financière de notre entreprise. Vous pourrez être mis à la disposition de clients en mission ponctuelle sur son site Responsabilités * Gérer et suivre les comptes clients en retard de paiement * Effectuer des relances téléphoniques et écrites auprès des clients débiteurs * Analyser les demandes de crédit et évaluer la solvabilité des clients * Négocier des plans de paiement adaptés aux situations financières des clients * Collaborer avec les équipes comptables pour assurer une bonne gestion des comptes fournisseurs * Mettre à jour et maintenir les dossiers clients dans le système de gestion * Fournir un excellent service client tout en respectant les procédures internes * Participer à l'élaboration de rapports sur l'état des créances et des actions menées Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : accepter faire des appels sortants nombreux avec stratégie et répartie * Une expérience préalable dans le domaine du recouvrement ou dans un poste similaire * De solides compétences en service client et en négociation * Une bonne connaissance des principes de comptabilité et d'analyse de crédit * Une aisance téléphonique et une capacité à gérer des conversations délicates * Un esprit d'analyse pour identifier les problèmes et proposer des solutions efficaces * Une familiarité avec la terminologie médicale serait un plus, notamment si vous travaillez dans le secteur des services financiers Si vous êtes motivé(e) par le défi du recouvrement tout en souhaitant offrir un service de qualité, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 21 621,60€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Primes Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 77600 Bussy-Saint-Georges: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 04/08/2025 Date de début prévue : 04/08/2025