À propos du poste Au cœur de notre activité Restauration Collective multisectorielle, vous participerez activement aux enjeux sociétaux autour du mieux-manger : nutrition, gestion du gaspillage alimentaire, circuit courts etc. Vous serez membre à part entière d'une équipe de 4 personnes, sous la responsabilité du directeur de projets de la filière Principales missions : * Prendre en charge l'assistance et le support fonctionnel des applications en relation directe avec les clients * Réaliser des formations à distance dans le cadre de prestation pour nos clients * Rédiger des procédures pour optimiser la qualité de nos services et participer à l'amélioration continue de nos solutions logicielles * Contribuer à la satisfaction client * Créer ou participer à l'évolution des supports utilisateurs fonctionnels Domaines de compétences : * Connaissance d'un logiciel de restauration collective * Analyse des besoins et compréhension des enjeux clients * Capacité de rédaction * Connaissances souhaitées en alimentation, nutrition et/ou restauration collective * Connaissance d'un logiciel de ticketing * Maitrise des outils bureautiques Profil recherché * Formation : de niveau bac +2/3 minimum (BTS Diététique ou Licence Pro) * Expérience professionnelle : 2 à 3 ans d'expérience en diététique ou en restauration collective Type d'emploi : CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : Télétravail hybride (34790 Grabels)