QUALIANOR CERTIFICATION vous propose de rejoindre une aventure passionnante au sein d'une équipe engagée, dans un secteur en plein essor : la certification des professionnels. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) pour renforcer notre pôle Certification et accompagner notre croissance. Votre rôle : contribuer activement au bon fonctionnement de notre activité de certification. Vos missions principales : * Assurer la qualité des dossiers clients et prospects : vérifier leur complétude et leur conformité selon les exigences réglementaires en vigueur. * Gérer les pièces réglementaires : maîtriser les documents attendus et appliquer les procédures internes. * Être en soutien à la relation client : répondre avec réactivité et bienveillance aux demandes par téléphone ou par mail. * Organiser les audits : planifier les interventions en coordination avec les auditeurs et les clients. * Fiabiliser les éléments administratifs : garantir la conformité des dossiers et participer à leur bonne présentation en cas d'audit COFRAC. * Contribuer à l'amélioration continue : proposer des idées concrètes pour faire évoluer nos pratiques et optimiser nos outils. Votre profil : * Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont vos meilleurs atouts. * Vous savez analyser rapidement une situation, prioriser vos tâches et gérer les imprévus avec professionnalisme. * Vous appréciez le travail polyvalent et avez à cœur de fournir un service de qualité. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez vous investir dans une structure en croissance ? Envoyez nous votre CV Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Flextime * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel