À propos du poste Envie d'un poste où recouvrement ne rime pas avec pression, mais avec relation ? Nous recrutons pour l'APM - Association Progrès du Management, une structure unique qui accompagne les dirigeant·es d'entreprise dans leur développement personnel et professionnel. Dans ce cadre, nous recherchons un·e Chargé·e de Recouvrement pour gérer les relances avec discernement, diplomatie. et humanité. Responsabilités * Relancer les adhérents (essentiellement par téléphone et mail) * Identifier les situations à risques et proposer des solutions personnalisées * Travailler en lien étroit avec les équipes finance et relation adhérents * Préserver un lien de confiance tout en assurant la santé financière de l'association Profil recherché * Première expérience en recouvrement ou gestion de la relation client * Excellente communication écrite et orale * Sens de l'écoute, capacité à arbitrer avec tact * Intérêt pour l'univers associatif et entrepreneurial En tant que cabinet mandaté par l'APM, nous vous accompagnons à chaque étape. Vous bénéficierez d'un suivi personnalisé, d'un retour transparent et d'un vrai regard sur l'entreprise et ses valeurs. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel