Description du poste : Accueillir les patients Constituer et tenir le fichier administratif des hospitalisés et des consultants (enregistrement de l'identité et des couvertures sociales) Gérer les mails et traiter les dossiers dématérialisés Transmettre aux patients des informations relatives à l'utilisation de la carte HIAL et modalités administratives pour les hospitalisés Appliquer les règles liées à l'identitovigilance Accompagner les patients dans l'utilisation de la borne d'accueil automatique Orienter les patients Participer à la formation des nouveaux personnels Effectuer les courriers et contacts téléphoniques auprès de différents interlocuteurs : Sécurité sociale, mutuelle, patients. Effectuer la Facturation Traiter le contentieux Gérer les dépôts au coffre des hospitalisés Description du profil : Expérience dans le domaine de la santé publique.