Basée à Bruguières (31), la société ALSO (Applications Laser du Sud-Ouest) est spécialisée dans la découpe et la gravure industrielle. Nous sommes dédiés à la prestation de service en marquage et gravure laser, découpe laser de précision et découpe et gravure mécanique CNC. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Support Administratif et Opérationnel pour renforcer notre équipe. Missions principales * Partie administrative / relation client (25 % du temps) · Réception et traitement des commandes de clients définis (3 ou 4) · Suivi du planning de production · Gestion de comptes clients et suivi administratif · Relation client (échanges, suivi, demandes spécifiques) · Gestion, suivi et expédition des commandes * Partie opérationnelle / atelier (75 % du temps) · Finition des pièces (ébavurage, tri, remplissage peinture, nettoyage) · Contrôle qualité · Classement, emballage et expédition des pièces · Suivi et réception des marchandises/matière premières · Support à la production (hors usinage) Interactions au poste Vous serez rattaché(e) au gérant de l'entreprise et travaillerez avec les équipes de l'atelier pour la mise en œuvre des commandes. Vous serez en interface avec les clients et les fournisseurs. Compétences requises · Bonnes compétences en relation commerciale : vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients, à l'oral comme à l'écrit. · Maîtrise du suivi administratif des commandes : de la réception à l'expédition, en passant par la gestion des délais et des documents. · Aptitude à évoluer dans un environnement multitâche : vous savez gérer plusieurs missions simultanément avec rigueur et organisation. · Expérience réussie en PME industrielle : idéalement dans le secteur de la mécanique, de la tôlerie industrielle ou de l'imprimerie. · La connaissance du logiciel EBP (comptabilité/gestion) serait un atout apprécié Aptitudes professionnelles · Rigueur et fiabilité · Organisé(e) · Réactivité · Autonomie · Sens du contact Pourquoi nous rejoindre ? · Entreprise à taille humaine : 6 personnes, ambiance conviviale · Poste stable en CDI avec de vraies responsabilités · Semaine de 4,5 jours pour un meilleur équilibre vie pro / perso · Activité diversifiée entre administratif et opérationnel · Tickets restaurant pour améliorer votre quotidien Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel