Inscrit(e) dans une démarche de gestion en mode projet, vous êtes rattaché(e) au responsable d'agence et avez pour missions principales : - Mettre en œuvre la politique d'entretien et de qualité de service ainsi que les objectifs fixés, à la définition desquels vous pouvez participer. - Garant d'une relation régulière et continue avec le client. - Responsable du bon entretien du parc immobilier. - Piloter et animer une équipe. Contrôler l'activité entretien. - Garant du suivi et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et économiques attendus. - Créer et entretenir le réseau relationnel interne/externe nécessaire à la réalisation et à l'optimisation des missions et sujets sous votre responsabilité. - Traiter en direct les dossiers complexes et/ou litigieux et assurer en direct les relations délicates ou complexes, internes/externes. - Préparer et proposer le budget de l'activité sous votre responsabilité. En assurer l'exécution et le suivi après arbitrage. Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac + 4 en lien avec le secteur d'activité concerné et disposez d'une expérience similaire. Compétences et qualités requises : - Qualités d'analyse et de synthèse - Esprit d'équipe. - Disponibilité. - Discrétion. - Goût des contacts. - Organisation et rigueur. - Réactivité. - Qualité d'écoute. - Maîtrise des outils bureautiques. Humain, Proximité, Innovation, Engagement et Solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous. - Ticket restaurant - 13e mois - Prime d'intéressement - RTT - Mutuelle