POSTE : Superviseur Camionnage H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable Transport, vous interviendrez sur plusieurs domaines clés. À ce titre, vous serez en charge de : Management : - Piloter les conducteurs Geodis et sous-traitants selon l'organisation des tournées, priorités et incidents. - Manager l'équipe camionnage en garantissant le respect des réglementations, animer et développer les compétences, fixer les objectifs. - Assurer la continuité de l'activité (identification des back-ups) et ajuster les ressources humaines et matérielles selon les besoins. - Analyser et optimiser les indicateurs, assurer le reporting auprès du N+1. Pilotage de l'activité camionnage : - Réaliser le géocodage et organiser les tournées en respectant les impératifs de livraison/enlèvement. - Superviser le déroulement des tournées, traiter les anomalies et incidents d'exploitation, organiser les passages supplémentaires et le stockage. - Garantir l'état du quai, gérer la répartition du matériel, la gestion des stocks de palettes et l'application des MOBICOP. - Optimiser les coûts de camionnage. QSE : - Assurer le reporting quotidien/mensuel (cage camionnage, incidents, J+1) et le suivi des indicateurs qualité. - Veiller à l'entretien du matériel, au respect des règles environnementales, de sécurité et de sûreté. - Proposer des améliorations en cas d'anomalies récurrentes, participer à l'optimisation des indicateurs et à la mise en oeuvre des plans d'action. Relation client : - Accueillir, renseigner et remettre les colis aux clients/destinataires, organiser les prises de RDV si besoin. - Assurer le lien avec le service clients (gestion des colis en souffrance) et transmettre les informations utiles au service client. Divers : - Le superviseur camionnage peut assurer certaines tâches de son supérieur en cas de besoin. PROFIL : Expérience similaire Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai, du camionnage) Ce que l'on reconnait chez vous : - Esprit d'équipe - Maitrise de soi - Prise d'initiative / autonomie - Capacité d'analyse